Cochlear Benelux NV
  • Message d’erreur du processeur Freedom (message d’aide)

    Signification :

    H1 - Batterie faible

    H2 - Batterie déchargée (env. 20 % de capacité restante)

    H3 - Erreur d’antenne

    H4 - Défaut microphone

    H5 - Programme corrompu

    H6 - ID de l’implant (identification de l’implant)

    Solution :

    H1 - Remplacer la batterie

    H2 - Remplacer la batterie

    H3 - Remplacer l'antenne

    H4 - Envoyer au service technique

    H5 - Reprogrammer le dispositif (si le problème persiste, envoyer au service technique)

    H6 - Processeurs mélangés (échanger la gauche et la droite)

  • Demande d'assistance

    Si toutefois vous ne trouviez pas l'information que vous souhaitez, vous pouvez nous adresser votre demande d'assistance à laquelle nous répondrons par e-mail dans les meilleurs délais.

    Envoyer une demande